Editorial
Mitglieder und Kunden

MEHR im Münsterland
für Mitglieder und Kunden

Im Oktober 2023 feierte eine neue Veranstaltungsreihe der Volksbank im Münsterland ihre Premiere in der Region. Das „VolksbankForum Regional“ öffnete bei insgesamt acht Veranstaltungen im gesamten Geschäftsgebiet seine Pforten für mehr als 5.000 Mitglieder und Kunden. Damit setzte die Bank in diesem Jahr ein Statement: Auch bei wachsender Größe ist die Volksbank nicht nur weiterhin lokal vor Ort präsent, sondern dabei auch persönlich in der Region erlebbar.

Bei diesem exklusiven Volksbank Special traf exquisite Unterhaltung auf offenen Austausch und gesellschaftliches Engagement. Für den kulturellen Part hatte die Volksbank den bekannten STORNO Kabarettisten Thomas Philipzen engagiert, teilweise begleitete ihn Jochen Rüther aus dem STORNO Trio. Für handgemachte musikalische Unterhaltung sorgten dabei die Zucchini Sistaz als die einzige „Drei-Frau-Bigband der Welt“ im Wechselspiel mit dem Kabarettprogramm. Ein weiterer Teil des Konzepts von „VolksbankForum Regional“ waren verschiedene Kontaktpunkte der Bank, um an unterschiedlichen Informationsständen unter anderem die Projektfortschritte in den strategischen Bereichen Mitgliedschaft und Nachhaltigkeit zu präsentieren und mit den verantwortlichen Ansprechpartnern in den Dialog zu treten. Im Sinne des genossenschaftlichen Prinzips für eine positive Entwicklung vor Ort wurden alle Abende der VolksbankForen Regional von Spendenaktionen begleitet, bei denen lokale Organisationen wie etwa die ortsansässigen Tafeln doppelt unterstützt wurden.

Die Volksbank im Münsterland lud ihre Mitglieder ein, die gemeinnützigen Initiativen mit Spenden zu unterstützen und rundete die gesammelten Beiträge anschließend selbst auf. Am Ende dieser erfolgreichen Veranstaltungsreihe kamen hierdurch über 60.000 Euro an Spenden zusammen, mit denen bedürftige Menschen in unserer Region spürbar unterstützt werden konnten, weil die Volksbank „MEHR“ bietet: Mehrwerte, Erlebbarkeit, Herzenswünsche und Regionalität.

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Auch der Name „VolksbankForum Regional“ ist bewusst gewählt und steht sinnbildlich für die begleitende Regionalisierungsstrategie der Volksbank im Münsterland. Um die Identifikation mit dem Münsterland zu erhöhen, wurde mit Beschluss der Vertreterversammlung im Sommer 2023 aus der bisherigen Volksbank Münsterland Nord eG die Volksbank im Münsterland eG. Gleichsam werden die Niederlassungen als Wurzeln der Gesamtbank gestärkt (Seite 56: „Stabile Wurzeln für eine große Krone“). Dazu wird das Engagement der Bank zunehmend durch lokale Repräsentanten ergänzt, die persönlich das kulturelle und soziale Engagement der Volksbank im Münsterland unterstützen. Sie sind als „Gesichter vor Ort“ erste Ansprechpartner für Vereine und gemeinnützige Institutionen vor Ort.

Investitionen in moderne Beratungswelten

Symbolische Schlüsselübergabe: die Volksbank investiert in die Modernisierung ihrer Filialen im Münsterland für moderne Beratungswelten und erweiterte Beratungsangebote vor Ort.

Auch für ihre Kunden ist die Volksbank weiterhin in der Fläche vertreten und investiert in den Um- und Ausbau ihrer stationären Filialen, unter anderem in Altenberge, Borghorst, Lengerich und Roxel, für den persönlichen Kontakt in einem modernen Beratungsumfeld. Kunden profitieren dort von den weiterentwickelten Beratungsleistungen ihrer persönlichen Ansprechpartner, in deren Qualifizierung weiter investiert wird. So hat die Volksbank zum Beispiel sämtliche Baufinanzierungsberater extern zu ausgewiesenen Modernisierungs- und Fördermittelberatern weiterbilden lassen und trägt damit aktuellen Kundenanfragen Rechnung.

Mehrere Firmenkundenbetreuer sowie Analystinnen aus der Kreditabteilung haben zudem ein mehrmonatiges externes Qualifizierungsprogramm „zertifizierter Erneuerbare Energien-Projektspezialist ADG“ bei der Akademie Deutscher Genossenschaften absolviert und erfolgreich abgeschlossen. Somit kann die Bank ihre genossenschaftliche Beratung konsequent auf die aktuellen Bedürfnisse ihrer Kunden auszurichten und auch bei herausfordernden Rahmenbedingungen als starker Partner für alle Finanzfragen auftreten.

Auszeichnung als „Premium-Partner Förderberatung“

Besser beraten zu erneuerbaren Energien: Erfolgreiche Zertifizierung für Projektspezialistinnen und -spezialisten der Volksbank.

Für ihre hohe Beratungs- und Beraterqualität wurde die Volksbank im Münsterland durch die DZ BANK als „Premium-Partner Förderberatung“ ausgezeichnet. Der gezielte Einsatz öffentlicher Fördergelder bei individuellen Finanzierungslösungen ist dabei nicht nur wirksame Kundenorientierung. Darüber hinaus leistet die Volksbank im Münsterland auch einen wichtigen Beitrag zur Stärkung der Region und zum aktiven Klima- und Umweltschutz.

„Wir richten unsere genossenschaftliche Beratung konsequent auf unsere Kundinnen und Kunden aus. Mit der aktuellen Anerkennung als „Premium-Partner Förderberatung“ wird dies einmal mehr auch extern dokumentiert und wertgeschätzt“, so Hubert Overesch aus dem Volksbank Vorstand.