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Agenturfilialen – Wie die Volksbank im Münsterland – persönliche Kundennähe flexibel sichert

An drei Standorten im Geschäftsgebiet, in Münster-Albachten, Münster-Angelmodde-Gremmendorf und Steinfurt-Burgsteinfurt, hat die Volksbank im Münsterland mit Agenturfilialen neue feste Anlaufstellen für ihre Privatkunden eingerichtet. Diese Standorte schaffen persönliche Erreichbarkeit in einem flexiblen Format – nah, unkompliziert und orientiert am Bedarf der Kunden.

Nah am Kunden – die Idee hinter den Agenturfilialen

Die Agenturfilialen werden von selbstständigen Finanzexperten betrieben, die in direkter Kooperation mit der Volksbank im Münsterland eG und der Volksbank Finanzberatung Münsterland GmbH stehen. Kunden können hier ihre täglichen Bankgeschäfte erledigen, sich beraten lassen und individuelle Anliegen klären.

  • Persönliche Betreuung und direkte Ansprech­ partner
  • Alle grundlegenden Bankdienstleistungen für Privatkunden an einem Ort
  • Flexible Terminvereinbarungen – angepasst an die Bedürfnisse der Kunden

Die Agenturfilialen sind kein Ersatz für klassische Filialen, sondern eine Weiterentwicklung der persönlichen Beratung vor Ort. Mit ihnen hat die Volksbank im Münsterland ein bundesweit einmaliges Angebot geschaffen, um dauerhafte Präsenz vor Ort sicherzustellen. In den Agenturfilialen können Menschen ihre Bank auch zukünftig in ihrem gewohnten Umfeld erleben – mit vertrauten Ansprechpartnern und kurzen Wegen. In den Standorten bieten die Mitarbeitenden ihren Privatkunden den kompletten Service rund ums Konto. Sie beraten bei Geldanlagen, arbeiten Finanzierungen für den Weg in die eigene Immobilie aus und sind kompetente Ansprechpartner für unterschiedliche finanzielle Themen. Dazu gehören neben Bausparen und Versicherungen auch der Immobilienankauf und Immobilienverkauf durch die Zusammenarbeit mit der Volksbank Immobilien Münsterland GmbH.

Münster-Albachten – eine feste Anlaufstelle für den Stadtteil

Albachten wächst – und mit ihm der Bedarf an verlässlichen Serviceangeboten für den Alltag. Die neue Agenturfiliale bietet genau das. Seit September 2024 ist Beytullah Kaya der Ansprechpartner an der Dülmener Straße 12 in Münster-Albachten. Dort findet sich die neue Agenturfiliale, in der der 37-jährige Finanzfachmann sein Wissen rund um Geldanlagen und Immobilien­finanzierungen mit seinen Kunden teilt und ihnen bei ihren finanziellen Entscheidungen zur Seite steht.

Beytullah Kaya, Agenturfiliale Münster-Albachten

Beytullah Kaya kann dafür auf langjährige berufliche Erfahrungen aufbauen und fühlt sich am Standort in Albachten wohl. Er freut sich insbesondere über die herzliche Art seiner Kunden, die seine Arbeit in der Agenturfiliale der Volksbank besonders angenehm macht. Eine gute Basis, die ein starkes Vertrauensverhältnis für eine langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit schafft.

Münster-Angelmodde-Gremmendorf – ein bekanntes Gesicht ist weiter präsent

In einem Münsteraner Stadtteil, in dem viele Menschen ihre Bankgeschäfte persönlich erledigen möchten, verbindet die Agenturfiliale ein unkompliziertes Angebot mit kurzen Wegen. Als „Urgestein“ der Volksbank-Beratung hat Maria Gemmeke im November 2024 die neue Agenturfiliale in Nachfolge der bisherigen „klassischen Filiale“ an der Heidestraße 1a übernommen. Sie selbst ist hier aufgewachsen und ihr Herz schlägt für den Stadtteil.

Maria Gemmeke, Agenturfiliale Münster-Angelmodde-Gremmendorf

Seit über 30 Jahren ist die Bankfachwirtin als Beraterin in Angelmodde und Gremmendorf tätig. In zahlreichen Fällen kennt und begleitet sie Kunden bereits in dritter Generation einer Familie und freut sich auf weitere. Dies sind beste Voraussetzungen für die 54-Jährige: Sie kann ihre Erfahrung im Finanzbereich für den Standort und zusätzlich auch ihr Herzblut für die Stärkung des Stadtteils einbringen. Mit kurzen Wegen erleichtert sie als langjährige Ansprechpartnerin in der Agenturfiliale ihren Kunden das tägliche Bankgeschäft – als „DIE Bank“ der Angelmodder und Gremmendorfer.

Steinfurt-Burgsteinfurt – ein neuer Standort für Volksbank-Kunden in zentraler Lage

Auch in Steinfurt bleibt die Volksbank im Münsterland mit einer festen Anlaufstelle für Bankkunden präsent. Die Agenturfiliale bietet den gewohnten Zugang zu persönlichen Services in einem zukunftsfähigen Format. Wenige hundert Meter vom bisherigen Volksbank-Standort entfernt bietet Petr Hamadej an der Leerer Straße 14 den Burgsteinfurter Privatkunden ein breites Spektrum von Finanzdienstleistungen an.

Petr Hamadej, Agenturfiliale Steinfurt-Burgsteinfurt

Der 31-Jährige hat nach Ausbildung zum Bankkaufmann und Studium zum Bankbetriebswirt seinen beruflichen Wirkungskreis für die neue Herausforderung von Stuttgart in das Münsterland verlagert. Seine berufliche Erfahrung hat er insbesondere bei genossenschaftlichen Banken erworben. Somit bilden seine bisherigen Stationen im Finanzbereich eine ideale Voraussetzung, um seinen Kunden am neuen Volksbank-Standort für eine erfolgreiche Geldanlage oder die passende Finanzierung zur Seite zu stehen.

Ein zukunftsfähiges Modell für die Region

Die Agenturfilialen zeigen: Banking muss sich nicht zwischen digitalem Fortschritt und persönlicher Betreuung entscheiden – es kann beides verbinden.

  • Sie bieten direkte Ansprechpartner für Kunden, die persönliche Betreuung schätzen.
  • Sie machen Bankdienstleistungen zugänglich, wenn klassische Filialen nicht mehr wirtschaftlich tragfähig sind.
  • Sie beantworten die Frage, wie Nähe in einer modernen Bank neu definiert werden kann.

Mit dem neuen Modell der Agenturfilialen bleibt die Volksbank im Münsterland eine verlässliche Bank für unsere Region – persönlich, ansprechbar und zukunftssicher.

Herausgeber

Volksbank im Münsterland eG
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E-Mail info@vbml.de

Konzeptentwicklung

Christoph Helming, Carlo Teichmann

Text und Redaktion

Christoph Helming, Carlo Teichmann

Herstellung

Erdnuß Druck GmbH, Sendenhorst

Gestaltung und Realisation

goldmarie design, Münster
Digital: incognito GmbH & Co. KG, Münster

Fotografie

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BancArt GmbH
Banktechnik GmbH
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. (BVR)
Ellertmann Schmitz Architekten
Fotografie Witte Wattendorff GmbH
Michael C. Möller
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Rene Golz
Stadt Münster/Meike Reiners
TON Ges. f. Objekteinrichtungen mbH
3X Banktechnik GmbH

Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text – in den allermeisten Fällen – die männliche Form gewählt.
Nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.

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